| 작성자 | 김은혜 | 질문일 | 2018.04.23 |
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| 처리상태 | 답변완료 | 조회수 | 536 |
| 공개여부 | 공개 | ||
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헬스장을 이용하는 고객입니다.
항상 저녁7~9시사이 이용하는 사람이구요. 기구사용보단 매트를 깔고 운동하는 편입니다. 헬스장 트레이너라는 분이 매트를 깔고 운동하는것에 대해 다른분들이 불편해한다고 말씀을 전달해주시는데! 한공간에서 오래도록? 매트를 깔고 운동하는것에 대해 몇몇분을이 불만을 토로했다지요? 대부분 30분정도 하나의 운동기구로 운동을 하지 않습니까? 저 또한 30분정도 매트를 깔고 운동하는 사람입니다. 운동기구를 사용하지 않을뿐이죠. 운동기구를 쓰지않고, 매트에서 운동한다고 해서 운동을 하고있지 않은게 됩니까!!?? 회원분들께 이런 문제에 대해 불만을 들었을때, 중립적인 입장에서 컨트롤을 잘 해주셔야되는 분이 헬스트레이너 아닌가요? 한쪽입장만 들으시고, 저희에게만 제지가 들어온다면 이건 명백히 차별대우라고 생각합니다!!!!!! 제가 회비를 안낸것도 아니고, 시끄럽게 떠들면서 남들에게 피해를 주는것도 아닌데 왜 이런 차별대우를 받아야 되는건지, 생각하면 생각할수록 화가나네요!!!!! 또한, 헬스장이 좁아서 매트를 깔수있는공간이 없다는것은 알고계실겁니다. 이런 컨플레인이 계속 들어온다면 체육관입장에서 대책마련을 해주셔야되는거 아닙니까? 이런 불만을 한명의 회원만 듣고있다면, 그 한명의 회원은 억울하지 않겠습니까? 아직까진 불만에 대해 전달만 받았을뿐이지만, 나아가서 다른분들과 직접적인 마찰이 안생기리란 법은 없습니다. 빠른대책이 필요할것같으니 정확하고, 현명한 답변을 기다리겠습니다!!!!!! |
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| 답변자 | 박재홍 | 답변일 | 2018.04.24 |
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국민체육센터 담당자입니다. 소중한 의견 주셔서 대단히 감사합니다. 회원님의 요청사항에 대해 해당 강사를 통해 전반적인 이야기를 전해들었습니다. 가장 문제가 되는 부분은 헬스장시설 공간이 넉넉하지 못하다보니 일어나는 문제로 판단되어집니다. 충분히 공감되는 부분도 있고 약간의 오해가 있는 부분도 있었습니다. 그렇더라도 우선 이용하시면서 불편을 겪으셨다고 하니 대신하여 사과드리겠습니다. 회원님께서 이용하시는 시간대에는 아무래도 다른 시간대에 비해 이용객이 많다보니 더욱 그런것 같습니다. 기구를 점유해서 사용하는 것도 특정 공간을 오래동안 점유해서 사용하는 것도 다 문제가 될 것 같습니다. 센터에서 구체적으로 지시를 내리기보다는 이용하시는 분들께서 서로간 양보와 배려를 하셔야 하는 문제인 것 같습니다. 현상황에서 별도의 공간을 마련하기란 현실적으로 어려움이 있음을 이해해주시기 바랍니다. 시간을 조금 두고 다각도로 검토하여 보다 나은 대안이 마련될 수 있도록 노력해보겠습니다. 해당 강사분은 보다 중립적인 입장에서 컨트롤 할 수 있도록 해주시라고 전달 하겠습니다. 감사합니다. |
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